Woodle Auto – инновационная программа для автосервиса, созданная для автоматизации бизнес-процессов и обратной связи с клиентами. Систему можно открыть в браузере или установить в качестве обычного приложения. Она предлагает спектр эффективных возможностей для привлечения и удержания клиентов и увеличения прибыли. Чтобы настроить и начать работать в программе, достаточно 15 минут.
CRM система для СТО позволяет:
Создать или подключить собственный сайт компании. Как существующие, так и потенциальные клиенты смогут ознакомиться с информацией о сервисе, изучить фотографии, узнать о месторасположении, увидеть метку на Google Maps, и записаться на услугу онлайн.
Производить учет клиентов автосервиса. Программа для автосервиса Woodle Auto обеспечивает высокую клиентоориентированность. Каждый обратившийся в СТО после онлайн записи или создания заказа автоматически заносится в базу. Если клиент уже пользовался услугами компании, система подтягивает всю необходимую информацию для формирования нового заказа. Предусмотрена возможность просмотра таблицы с клиентами, комментирования каждого клиентского заказа.
В профиле клиента отражаются и хранятся:
- все заказы и виды работ, выполняемые для клиента;
- карточка с контактами клиента (номер телефона, почта);
- перечень автомобилей (VIN-код, номер, марка и т.д.).
Производить учет осуществленных мероприятий. Программа позволяет фиксировать каждое обращение в автосервис и все виды проводимых работ. Каждой выполненной услуге можно присваивать актуальные статусы и назначать исполнителей. Доступна информация срочных, просроченных или уже готовых и ждущих оплату работ. Возможен контроль своевременного выполнения работ мастерами. В карточке заказа отображаются все данные, исполнители и комментарии данного заказа.
Учитывать все финансовые потоки. Современная автоматизация автосервиса не возможна без эффективного финансового учета. Программа дает возможность формировать отчеты по:
- прибыли от проведенных работ;
- зарплате сотрудников;
- разделению работ по заказам.
Вся информация может быть экспортирована в программу Excel. С подробностями о подготовке отчетности возможно ознакомиться в руководстве.
Подключение системы легко осуществить на сайте. При получении заявки мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы.